Obra pictórica. Debido a la naturaleza delicada de este tipo de productos, NO admito devoluciones de obra pictórica ya sean acuarelas, óleos, dibujos, etc.

Ropa. Por motivos de higiene, NO admito devoluciones de camisetas.

Chapitas. Se admiten devoluciones siempre y cuando se trate de defectos de fabricación.

Libros. Se admiten devoluciones sólo en caso de defectos de impresión como mala encuadcernación, mala impresión, páginas duplicadas, etc.

Reembolsos

Una vez revisada e inspeccionada tu devolución te enviaré un correo electrónico notificándote que tu devolución ha sido aceptada o rechazada.

Si ha sido aceptada, procederé a la devolución del dinero en la misma cuenta de la tarjeta con la has realizado el pago. Este proceso puede llevar varios días, depende de los bancos, no de mí.

Retraso o ausencia de reembolso.

Si no has recibido el dinero del reembolso todavía, primero revisa tu cuenta bancaria.

Después contacta con la compañía de la tarjeta de crédito, puede que pase algún tiempo antes de que tu reembolso se haga efecticvo.

Después contacta con tu banco. Hay un tiempo de procesamiento para que el reembolso sea efectivo.

Si ya has hecho todo esto y sigues sin recibir el dinero, por favor, ponte en contacto conmigo a través de mi correo electrónico: yosoy@josearcas.com

Artículos en rebajas

Los artículos en rebajas o en campañas con precios especiales no pueden ser devuelto ni su importe reembolsado.

Gastos de envío de las devoluciones

Para devolver un producto (tras la aceptación por mi parte vía correo electrónico), deberás enviármelo a: Calle López Mora, 76-6º. 36211-Vigo.

Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente y estos gastos no serán reembolsables.

El plazo de entrega de los productos puede variar dependiendo del lugar de envío.

En caso de que quieras devolver un producto caro, te recomiendo que contrates un servicio de transporte con seguimiento de envío o que hagas un seguro de envío ya que yo no puedo hacerme responsable de ningún envío por devolución.

¿Alguna duda?

Cuéntame tus dudas relacionadas con devoluciones y reembolsos aquí: yosoy@josearcas.com, te contestaré lo antes posible.